Мнения сотрудников

Ежегодно мы проводим опрос сотрудников на тему того, что им нравится в компании, а что хотелось бы улучшить.

Результаты опроса сотрудников 2010, часть 1

— Что Вам нравится в компании?
Работа:
  • адекватность начальства
  • четко поставленные задачи
  • атмосфера, ориентированность на результат
  • прозрачность и адекватность в решении различных вопросов со стороны руководства
  • разнообразные проекты
  • в работе нравится все
  • интересная работа

Условия, офис:
  • свободный, гибкий график работы
  • хороший офис
  • рабочее место
  • наличие кухни
  • стоянка для велосипедов
  • отлично организованная хоз. часть (снабжение водой, чаем, кофе, бумагой; специальные люди для ремонта мебели и оборудования) рабочая атмосфера
  • очень нравится, как кормят в соседней столовой

Дополнительное обучение
  • возможности обучения (английский язык, внутренние тренинги)
  • возможность экспериментировать, обучаться и влиять на дальнейшую жизнь
  • возможность проходить сертификацию и расширять свои знания за счет написания и прохождения тренингов

Коллектив
  • наличие молодых, позитивных людей, у которых всегда есть чему поучиться
  • хороший коллектив, команда, в которой работаю
  • дружеская атмосфера, дружелюбие сотрудникофф
  • старание компании улучшить условия, пойти навстречу работникам
  • отношение руководства к сотрудникам
  • нравиться политика компании не увольнять сотрудников в трудный момент

Прочее
  • регулярные, жизнерадостные и высокопрофессиональные анкеты
  • официальные и неофициальные корпоративные мероприятия

— Произошли ли, на Ваш взгляд, изменения в чем-либо в лучшую сторону за последний год?
Работа:
  • улучшена централизованная инфраструктура работы с виртуальными машинами (Vmware ESX).
  • развернулся сервер jabber (может, он и раньше был, - но раньше никто им не пользовался)
  • структурировались многие рабочие аспекты и получили выражение в инструкциях и прочих документах
  • выпуск open source продукта

Условия труда, офис:
  • переехали в новый офис
  • появились кондиционеры и кварцевая лампа
  • сделали парковку для велосипедов
  • появилась хорошая столовая в пределах одной перебежки

Коллектив
  • взяли много позитивных и грамотных людей
  • команда стала более сплоченной
  • у нас появился классный репетитор по английскому языку

Дополнительное обучение
  • давали время на самообразование (прошла пару тренингов)
  • стало больше тренингов, английский в офисе
  •  

Из личного
  • устроился работать в компанию
  • бросил курить (смог это сделать только благодаря тому, что большинство сотрудников нашей компании не курит).

Прочее:
  • футбольная команда поддержки
  • гитару купили
  • понравилось, как съездили в Танай
  •  
  • строители перестали шуметь
  • пережили 2009
  • понравилась организация кубка компьютерных фирм по футболу

Результаты опроса сотрудников «Фортесс», часть 2

Пожелания к улучшению от сотрудников с комментариями от руководства компании:

  • Интересна была бы такая практика, как представление проектов, чтобы все в компании имели возможность узнать о том, какие проекты ещё разрабатываются и какие проблемы ещё решаются в компании (не скрам-демо, а просто рассказ о проектах, может быть отчет о сделанном; конечно, только для больших проектов).
  • — В ближайшем будущем планируем делать анонсы с описанием больших проектов, над которыми ведется работа в компании.

  • Несколько человек покинуло компанию не по своей воле.
  • — Во время кризиса выросли требования заказчиков к стоимости/производительности и качеству, а также несколько изменились технологии проектов. К сожалению, не все сотрудники смогли перестроиться и не для всех мы сумели подобрать задачи, на которых они бы продолжали успешно справляться. Пришлось принимать непопулярные решения. Начиная с конца 2010 года мы возобновили активный набор сотрудников.

  • Интересно было бы, если бы компания попробовала делать «свой» продукт.
  • — Пробуем, сразу 4 - СВД (система возврата долгов для коллекторских агентств (продукт для внешних клиентов), Харусель (программа для HR - менеджеров, продукт для внутреннего пользования и потенциально - для продажи), RMT (requirement management tool), TRT (time reporting tool)

  • Дополнительное обучение: тренингов на различные темы побольше
  • — Тут работа ведется постоянно. Совсем недавно для всех желающих начался курс обучения немецкому языку.

  • Презентации технологий и продуктов, когда проходят, проходят тихо, незаметно и без уведомлений для людей, которым было бы интересно.
  • — Mногие презентации узко специализированы, на них приглашаются менеджеры и те, кому это может быть полезным в ближайшем будущем. Если вы хотите прийти на презентацию для общего развития, можете обратиться к вашему менеджеру для согласования времени.

  • Спортивные мероприятия. Купить и повесить турник, дартс. Чаще выбираться на всякие коньки, лыжи, шашлыки и велопокатушки. Можно к welcome party, дню рождения спортивные состязания привязать, например прохождение полосы препятствий. Или при поездке в горы какие-нибудь общие активности сделать, чтоб не только в автобусе со всеми общаться. Спортивные игры, то есть, что бы играли все, а не только профессионалы (арендовать где-нибудь на пару часиков спорт зал, стадион или пляж)
  • — Стараемся. Недавно турник появился, планируем приобрести и дартс, когда определимся с его моделью и местом для него. По поводу выездов или спортивных игр в зале: все дело в вашей готовности и желании откликнуться на призыв :) Или предлагайте места, HR-менеджер поможет с организацией поездки и прочего. Про майскую вечеринку: подумаем про спортивные состязания. Здесь главное не переборщить со сложностью заданий.

  • ДМС
  • — Во время кризиса страховые компании очень сильно подняли цены на ДМС. К этой теме можно будет вернуться позже, когда ситуация хоть немного исправится.

  • Давно не было повышения ЗП. Видимо, тоже из-за кризиса, но цены на всё растут, а ЗП нет.
  • — Активно работаем над этим. Хорошая новость, возобновился рост продаж. Соответственно, все изменения ЗП зависят и от проектов и от индивидуального/ командного перформанса. В беседе с менеджером на Перформанс ревью можно обсудить вопрос повышения ЗП.

  • Хотелось бы видеть покрытие этажа чайниками сопоставимым с покрытием этажа принтерами.
  • — Поставим на кухню второй чайник, тогда кипятка будет хватать всем желающим.

  • Стало шумнее из-за хоккея
  • — Действительно, иногда наши спортсмены борятся за победу достаточно громко. Но отказаться от хоккея совсем тоже не вариант. Здесь важно помнить об уважении друг друга, адекватно воспринимать замечания со стороны коллег. Можно перенести хоккей к окну на кухне, а на праздники или собрания выносить его вренменно в коридор. Это немного исправляет ситуацию.

Мы очень благодарны сотрудникам за обратную связь и продолжаем работу над улучшением условий труда на основе всех полученных комментариев и пожеланий.